Identidad y Domicilio del Responsable

CONTROLDEACARREOS.COM , en adelante “El Responsable” , es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

Datos Personales que se Recaban

Los datos personales que podemos recabar de usted, principalmente a través de nuestro formulario de contacto, son los siguientes:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de su empresa (opcional)
• Mensaje o consulta

Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

1. Proveerle la información sobre nuestros servicios de control de acarreos que ha solicitado.
2. Dar seguimiento a sus solicitudes de cotización o “pruebas gratuitas”.
3. Establecer contacto para agendar demostraciones o reuniones.
4. Responder a sus mensajes, dudas o comentarios.

De manera adicional, podremos utilizar su información personal para finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Enviarle boletines informativos o promociones sobre nuestros servicios (marketing).

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a soporte@controldeacarreos.com, indicando su negativa.

Uso de Cookies y Web Beacons

Le informamos que nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con el fin de brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son genéricos y se refieren a estadísticas de navegación, no a su identidad personal.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de nuestro correo electrónico: soporte@controldeacarreos.com.

Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales no son compartidos con terceros, salvo por las excepciones previstas por la ley aplicable, las cuales facultan al Responsable para transferir sus datos personales sin requerir su consentimiento.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de esta misma página web.

Fecha de última actualización: 04 de Noviembre de 2025.